Όροι χρήσης

 

Εισαγωγή

Η ιστοσελίδα www.krassaspiaggio.gr καθώς και όλοι οι ιστοχώροι αυτής (στο εξής «ιστοσελίδα») ανήκουν στην εταιρεία «ΚΡΑΣΣΑΣ Ι. ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε», (στο εξής «εταιρεία») η οποία:

  • είναι Επίσημος Διανομέας για τα εμπορικά σήματα της PIAGGIO HELLAS, Aprilia, Scarabeo, Piaggio, Vespa, Gilera, Derbi ,Moto Guzzi,
  • έχει υπερσύγχρονο εξουσιοδοτημένο συνεργείο,
  • Εδρεύει στην πόλη της Θεσσαλονίκης στην διεύθυνση «Ρεγκούκου 1 (όπισθεν Ν.Σ Σταθμού), ΤΚ 54629»,
  • Τα στοιχεία επικοινωνίας είναι τηλ. 2310556639, email info@krassaspiaggio.gr

 

Οι κάτωθι όροι χρήσης αφορούν ανεξαιρέτως όλους τους επισκέπτες, πελάτες και γενικά χρήστες της ιστοσελίδας μας. Οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν να συμφωνούν/συμμορφώνονται με τους παρόντες όρους χρήσης προκειμένου να μπορούν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα. Αν κάποιος δεν συμφωνεί με όλους τους παρακάτω όρους τότε έχει ευθύνη να μην συμμετέχει με κανέναν τρόπο στην περιήγηση, στις αγορές, συναλλαγές, εγγραφές και γενικά σε όλες τις δραστηριότητες που παρέχονται από την ιστοσελίδα καθώς επίσης και στην επίσκεψη των ιστοχώρων της.

 

Γενικά

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων αυτών όπως και όποτε αυτή το κρίνει απαραίτητο χωρίς καμία προειδοποίηση αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να ενημερώσει τους πελάτες της μέσω της παρούσας ανακοίνωσης της ιστοσελίδας. Οι όποιες τροποποιήσεις θα ισχύουν από την στιγμή ανάρτησής τους.

Η εταιρεία εγγυάται την ορθότητα των πληροφοριών και των χαρακτηριστικών όπως αυτά αναφέρονται στις περιγραφές των προϊόντων της έχοντας την ευθύνη να διορθώσει τυχόν τυπογραφικά λάθη τα οποία θα υποπέσουν στην αντίληψή της. Τυχόν διαφορές λόγω τυπογραφικών λαθών, μεταξύ χρηστών της ιστοσελίδας και της εταιρείας θα επιλύονται κατόπιν συνεννοήσεως μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην ιστοσελίδα.

 

Λογότυπα και Ονόματα

Τα λογότυπα και τα ονόματα των εταιρειών που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα έχουν σκοπό τον προσδιορισμό της περιγραφής των προϊόντων και μόνο αυτό, για την ορθή κατανόηση των πελατών περί των προϊόντων που πωλούνται στην ιστοσελίδα μας. Όλα τα λογότυπα και τα ονόματα των εταιρειών αυτών είναι ιδιοκτησία των δικαιούχων τους αντίστοιχα και η εταιρεία μας δεν αξιώνει κανένα δικαίωμα πέραν της παραπάνω περιγραφής χρήσης. Κάθε εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει την χρήση των πνευματικών της δικαιωμάτων από την ιστοσελίδα μας όποτε αυτή το κρίνει απαραίτητο. Η εταιρεία μας αυτόματα  θα διακόψει την οποιαδήποτε προβολή των λογοτύπων, ονομάτων και λοιπών πνευματικών δικαιωμάτων της εταιρείας αυτής, εφόσον αυτό μας ζητηθεί από την ίδια την εταιρεία.

 

 

Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρεία ζητάει από τους χρήστες κατά την εγγραφή τους στην ιστοσελίδα να δηλώσουν κάποια προσωπικά στοιχεία τα οποία οι χρήστες δίνουν οικειοθελώς και με δική τους ευθύνη και σκοπό έχουν μόνο την αποπεράτωση των διαδικασιών των παραγγελιών, όπως είναι η εξόφληση των τιμολογίων/αποδείξεων, η αποστολή των προϊόντων, η επικοινωνία μεταξύ εταιρείας – πελάτη καθώς και σκοπούς εμπορικών ενημερώσεων, προσφορών, προωθητικών ενεργειών και παντός είδους διαφημιστικούς σκοπούς. Ο εγγεγραμμένος χρήστης διατηρεί το δικαίωμα διακοπής των παραπάνω εμπορικών ενημερώσεων.

Η ορθότητα των στοιχείων είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη και η εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν ψευδής δηλώσεις και τυχόν προβλήματα που προκύψουν είτε στην πληρωμή είτε στην αποστολή είτε σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση. Η εταιρεία μας δεν θα δημοσιεύσει, πουλήσει, δωρίσει σε οποιοδήποτε άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο ποτέ χωρίς την συγκατάθεσή σας τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή σας ή/και σε όλη τη διάρκεια της παρουσίας σας στον ιστοχώρο μας (πλην νομικών υποχρεώσεων προς το Ελληνικό Δίκαιο όπως δικαστικές αποφάσεις, αστυνομικά εντάλματα κλπ). Η χρήση των στοιχείων σας γίνετε αποκλειστικά από τους ιδιοκτήτες της εταιρείας ή τον αρμόδιο υπάλληλο με σκοπό την δική σας εξυπηρέτηση για την πληρωμή των παραγγελιών, την αποστολή των προϊόντων, την επικοινωνία της εταιρείας τηλεφωνικά/γραπτά/email, για την διεκπεραίωση των συναλλαγών/αποστολών κλπ.

 

Τρόποι Πληρωμής

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ των εξής δύο τρόπων πληρωμής:

  1. Αντικαταβολή: Αποστέλλεται η παραγγελία μέσω μεταφορικής ή courier και ο πελάτης πληρώνει το αντίστοιχο ποσό στον μεταφορέα. Κατά την διαδικασία αυτή υπάρχει κόστος αντικαταβολής επιπλέον του κόστους μεταφοράς +2,00 ευρώ.
  2. Κατάθεση στην τράπεζα: Το ποσό κατατίθεται στους λογαριασμούς της εταιρείας και η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται αμέσως μετά την πίστωση του ποσού. Οι λογαριασμοί της εταιρείας είναι:

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR29 0171 8680 0068 6812 2250 646

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:    GR61 0110 2380 0000 2380 0177 604 

 

Τρόποι Παραλαβής

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τον τρόπο με τον οποίο θέλει να παραλάβει την παραγγελία του.

  1. ΚΤΕΛ: Ο πελάτης προσέρχεται στα ΚΤΕΛτης περιοχής του για να παραλάβει την παραγγελία.
  2. ΕΛΤΑ
  3. Μεταφορική: Εταιρεία μεταφορών αναλαμβάνει να σας παραδώσει  την παραγγελία σας κατόπιν συνεννόησης μαζί σας για τον χώρο και τον χρόνο παράδοσης.
  4. Παραλαβή από το κατάστημα: Η παραγγελία σας μπορεί να παραληφθεί από το κατάστημά μας στην διεύθυνση της εταιρείας μας στην Θεσσαλονίκη.

 

Οι παραπάνω τρόποι παραλαβής των προϊόντων επιβαρύνουν οικονομικά τον πελάτη κατά την πληρωμή της παραγγελίας είτε στην διαδικασία αντικαταβολής είτε στην διαδικασία κατάθεσης στην τράπεζα. Το ύψος της επιβάρυνσης ποικίλει ανάλογα με την επιλογή του τρόπου παραλαβής, την τελική διεύθυνση του πελάτη και το βάρος των εμπορευμάτων. Κάποιες παραγγελίες εξυπηρετούνται μόνο μέσω μεταφορικής λόγω βάρους και όγκου. Για τυχόν περιπτώσεις όπου η παραγγελία πρέπει να εξυπηρετηθεί μέσω μεταφορικής αναγκαστικά, ο πελάτης θα ενημερωθεί από την εταιρεία μας εγκαίρως.

 

Χρόνος Αποστολής

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής ορίζεται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πληρωμής αν πρόκειται για κατάθεση στην τράπεζα (εξαρτάται από την ημερομηνία πίστωσης και εμφάνισης του ποσού στους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας) ή μίας (1) εργάσιμης ημέρας αν πρόκειται για αντικαταβολή. Οι χρόνοι αυτοί ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι αν το στοκ της αποθήκης δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας ή αν η προμηθεύτρια εταιρεία δεν μπορεί να εξυπηρετήσει άμεσα με την προμήθεια του/των απαραιτήτου/ων προϊόντος/των για την πλήρωση της παραγγελίας, για λόγους τους οποίους η εταιρεία μας δεν βαρύνεται από ευθύνες. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα ενημερώνεται άμεσα για τον ακριβή χρόνο αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας του μέσω των τρόπων επικοινωνίας της εταιρείας (τηλέφωνο ή/και email).

 

Διαχείριση Παραπόνων / Διαφορών

Η εταιρεία μας έχει την βούληση συνεργασίας και συνεννόησης οπουδήποτε παραπόνου σε οποιοδήποτε στάδιο διαδικασίας και αν βρίσκεται η παραγγελία σας προκειμένου να βρεθεί μια ικανοποιητική λύσει για όλους. Επικοινωνούμε και ζητάμε την επικοινωνία με τους πελάτες μας για την από κοινού συμφωνία λύσεων που θα εξυπηρετούν και τους δύο συμβαλλόμενους. Οποιασδήποτε μορφής δικαστικές διαφορές που τυχόν υπάρξουν μεταξύ πελατών και εταιρείας και για οποιονδήποτε λόγο απαιτηθεί νομική κίνηση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.